مملكة البحرين - المنامة: في إطار التزامها بإتاحة خيارات أوسع للعملاء، أطلقت فيفا البحرين خدمات فواتير الدفع الآجل عبر بوابة الحكومة الإلكترونية  لتمكّن عملائها من الاطلاع على تفاصيل فواتيرهم وسدادها، أو إعادة تعبئة رصيدهم ،أو استلام نسخة من رصيد الدفع عن طريق البريد الإلكتروني الخاص.تأتي هذه الخطوة لتفعيل خيارات وخدمات الدفع الإلكتروني عبر قنوات متعددة تأكيداً على حرص فيفا البحرين على زيادة قنوات الدفع المتاحة وتعزيز خدمة دفع فواتير الآجل والتي تشمل الهواتف النقالة، البرودباند و الإنترنت.

وقال المهندس عليان الوتيد، الرئيس التنفيذي في فيفا البحرين: "تعتز فيفا بشراكتها وتعاونها مع هيئة الحكومة الإلكترونية في إطار الشراكة بين القطاعين العام والخاص، وذلك في سبيل تمكين القطاع الخاص لتقديم خدمات إلكترونية مطورة وفق أحدث الممارسات ودعم فني متواصل على مدار الساعة، مما يسهم في توفير خدمة مميزة لعملائنا. نحن حريصون على توفير حلول وخيارات جديدة للدفع الإلكتروني والخدمات الإلكترونية الآمنة سواء عبر البوابة الوطنية أو عبر موقعنا، أو من خلال أجهزة الخدمة الذاتية، كما أن حماية خصوصية البيانات التي توفرها البوابة الوطنية تعزز مستوى الأمان والقيمة المضافة لهذه الخدمات الإلكترونية التي تمكن عملائنا من إنجاز معاملاتهم بكل سهولة ويسر".

ومن جانبه قال الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية محمد القائد إن هيئة الحكومة الإلكترونية تعمل على توثيق وتعزيز الشراكة مع القطاع الخاص في سبيل تحقيق أفضل النتائج والاستفادة من الإمكانات التي تتمتع بها البنية التقنية لهيئة الحكومة الإلكترونية لتقديم أفضل الخدمات، وفقاً لأهداف الاستراتيجية الوطنية للحكومة الالكترونية 2016 والتي وضعت بعين الاعتبار لتقديم خدمات شاملة وفعالة وذات جودة عالية، وزيادة الشراكات مع القطاع الخاص، بما يتوافق مع رؤية مملكة البحرين الاقتصادية 2030 التي تؤكد كذلك على إعطاء الدور الريادي للقطاع الخاص المبادر ليكون المحرك الرئيس لاقتصاد البحرين.

ويمكن لعملاء فيفا الذين يستخدمون الدفع الآجل عبر الخدمة المتوفرة في البوابة الوطنية و الاطلاع على تفاصيل فواتيرهم و دفعها، سواء لباقات الموبايل أو البرودباند، وكل ما يتطلبه الدفع للخدمة هو إدخال (رقم آجل الدفع) والمبلغ المراد دفعه، كما يمكن للمستخدم تحديد ما إذا كان يرغب في استلام رصيد إلكتروني للمبلغ المدفوع أم لا، فيما يتطلب الاستفسار عن مبلغ الفاتورة إدخال (رقم آجل الدفع) والرقم الشخصي.

وتتوفر أرقام اتصال بــ فيفا في صفحة الخدمة على موقع هيئة الحكومة الإلكترونية ، ليتمكن العملاء من الحصول على مزيد من المعلومات أو الاستفسار حول الخدمة، وذلك حرصاً على تقديم الخدمة للعملاء بأفضل جودة.

جدير بالذكر أن فيفا البحرين هي إحدى شركات مجموعة الاتصالات السعودية، وقد أطلقت خدماتها التجارية في البحرين في مارس 2010، حيث نجحت الشركة منذ ذلك الحين في بناء شبكة قويّة من نقاط خدمة العملاء والبيع، تشمل شبكة واسعة من المحلات ومتاجر البيع بالتجزئة وبوابة إلكترونية سهلة الاستخدام، آخذة في الاعتبار التركيز على خدمة العملاء وطرح التكنولوجيا المبتكرة مما ساهم في تعزيز مكانة فيفا في مملكة البحرين.