ناتج عن عطل في إحدى شركات النظام المزودة للخدمة والذي بدوره قد يؤثر على تحميل مقاطع اليوتيوب وغيرها من المواقع بالسرعة الاعتيادية إلا أنه لم يتم حجب اليوتيوب إطلاقا. 

إلى ذلك أكد مصدر مطلع في الاتصالات السعودية: أن الإشكالية تم رصدها مبكرا في إحدى الشركات المزودة للخدمة، حيث عملت على تحويل المسار من أجل استمرار كفاءة الإنترنت بنفس السرعة والانسيابية في تحميل البيانات، مؤكدا أن الخلل تم علاجه في وقت قياسي.

وكان بعض المشتركين في خدمات الإنترنت «الدي اس ال» قد اشتكوا من بطء الإنترنت وعدم تحميله لبيانات وتصفح المواقع الشهيرة مثل اليوتيوب وغيره من المواقع، إلا أن ذلك البطء لم يستغرق سوى ساعات قليلة لتعود الخدمة مجددا بنفس الجودة والسرعة.