ؤكدا ان سلطة التنظيم لم تتلقى أية شكاوى من العملاء او المواطنين بخصوص ضعف فى خدمات الانترنت.
وأضاف المصدر، ان سلطة التنظيم تسهر على متابعة ورصد نوعية خدمات الاتصالات والإنترنت المقدمة من طرف الشركات العاملة فى موريتانيا، معتبرا شنقيتل تتجاوب بشكل سريع مع المشكلات الفنية ألتي تحصل فى بعض الأحيان وتتميز خدمة الانترنت التابعة لها بالجودة والسرعة المطلوبة.
ونشير الى ان شركة شنقيتل تعتبر ثاني اكبر مقدم لخدمات الهاتف الجوال والثابت كما تعتبر الأولي فى مجال تقديم خدمات الانترنت المتنقل.